Ist Air France eine gute Airline? - Flug Review

Air France ist die nationale Fluggesellschaft Frankreichs und eine der größten Airlines Europas. Ihr Hauptdrehkreuz (Hub) befindet sich am Flughafen Paris-Charles de Gaulle (CDG), zusätzlich dient Paris-Orly als wichtiges Zentrum vor allem für Inlands- und Regionalflüge. Das weltweite Streckennetz von Air France umfasst rund 230 Ziele in 94 Ländern auf sechs Kontinenten (Stand 2025). Als Mitglied der SkyTeam-Allianz und Teil der Air France-KLM Gruppe verbindet die Airline Frankreich und Europa mit zahlreichen Destinationen weltweit. Air France wird als klassischer Full-Service-Carrier im Premium-Segment geführt – so ist sie von Skytrax als 4-Sterne-Airline zertifiziert. Im Folgenden beleuchten wir, was Reisende in Bezug auf Buchungsklassen, Kabinen, Service auf Kurz- und Langstrecken, Sicherheit und Vielfliegerprogramm erwartet.

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Ein Langstreckenflugzeug von Air France beim Start – die Airline bietet ein weltweites Streckennetz mit Paris als zentrales Drehkreuz.

Streckennetz und Drehkreuz

Paris mit dem Eiffelturm – über den Flughafen Paris-Charles de Gaulle betreibt Air France ihr weltweites Drehkreuz und verbindet den DACH-Raum mit Zielen auf allen Kontinenten.

Air France verfügt über ein weltweites Streckennetz, das rund 230 Ziele in 94 Ländern abdeckt. Wichtigstes Drehkreuz ist der Flughafen Paris-Charles de Gaulle (CDG), über den ein Großteil der internationalen Verbindungen abgewickelt wird. Daneben spielt Paris-Orly (ORY) eine zentrale Rolle im Inlands- und Europaverkehr, insbesondere auch für die Konzernmarke Transavia France. Für Reisende aus dem deutschsprachigen Raum (DACH) bietet Air France eine sehr gute Anbindung:

• Deutschland: Tägliche Verbindungen bestehen ab großen Städten wie Berlin (BER), Düsseldorf (DUS), Frankfurt (FRA), Hamburg (HAM), München (MUC) und Stuttgart (STR). Diese Flüge werden hauptsächlich mit Regional- oder Kurzstreckenjets durchgeführt und dienen als Zubringer nach Paris-CDG.

• Österreich: Von Wien (VIE) aus gibt es mehrmals täglich Nonstop-Flüge nach Paris-CDG. Auch hier fungieren diese als klassische Feeder-Verbindungen für Langstreckenflüge über das Drehkreuz Paris.

• Schweiz: Air France bedient Zürich (ZRH), Genf (GVA) und Basel (BSL) mit regelmäßigen Flügen nach Paris. Diese werden mehrmals täglich durchgeführt und ermöglichen komfortable Anschlüsse zu weltweiten Zielen.

Durch die hohe Frequenz auf diesen Routen – meist zwei bis sechs Flüge täglich pro Strecke – sind gute Umsteigezeiten in Paris möglich, sowohl für Langstreckenflüge nach Nordamerika, Afrika und Asien als auch für Weiterflüge innerhalb Europas.

Zudem profitieren DACH-Reisende von den SkyTeam-Partnern wie KLM, die ergänzende Abflughäfen (z. B. Amsterdam) anbieten, wodurch sich die Kombinationsmöglichkeiten für Abflüge und Rückflüge stark erhöhen.

Insgesamt ist die Anbindung aus dem DACH-Raum an das Air-France-Streckennetz hervorragend, sodass sich die Airline gut als Ausgangspunkt für weltweite Reisen eignet – besonders wenn man auf Komfort, Bordservice und Vielfliegeroptionen Wert legt.

Buchungsklassen und Tarife

Air France bietet verschiedene Buchungsklassen und Tarife – vom günstigen Light-Tarif ohne Gepäck bis hin zur exklusiven La Première First Class.

Air France bietet insgesamt vier Reiseklassen an:

• Economy Class: Die Standardklasse für Kurz-, Mittel- und Langstrecken. Auf der Langstrecke sind die Economy-Kabinen oft zusätzlich in Unterklassen unterteilt (z.B. Premium Economy, siehe unten).

• Premium Economy: Eine Zwischenklasse, die nur auf Langstreckenflügen verfügbar ist. Sie bietet geräumigere Sitze mit mehr Neigung und Beinfreiheit sowie zusätzliche Services gegenüber der regulären Economy.

• Business Class: Die Premiumklasse für Geschäfts- und Komfortreisende (bei Air France auch Classe Affaires genannt). Sie bietet deutlich mehr Komfort, etwa Lounge-Zugang am Boden sowie großzügige Sitze, die sich auf Langstrecken zu Liegebetten ausklappen lassen.

• La Première (First Class): Die luxuriöseste Klasse, die Air France auf ausgewählten Langstrecken anbietet. Hier genießt man exklusive Privatsuiten mit persönlichem Service, Gourmet-Menüs und weiteren Annehmlichkeiten auf höchstem Niveau.

Tarifoptionen: Innerhalb der Economy-Klasse unterscheidet Air France – wie viele Airlines – mehrere Tarifstufen. Es gibt den günstigen „Light“-Tarif (meist ohne Aufgabegepäck), den „Standard“-Tarif (inklusive Freigepäck) und den „Flex“-Tarif, der höhere Flexibilität bei Umbuchung/Erstattung bietet. Diese gestaffelten Buchungsklassen ermöglichen es Reisenden, Leistungen und Preis entsprechend ihren Bedürfnissen zu wählen. In den Premium-Klassen (Premium Economy, Business, First) sind aufgegebene Gepäckstücke sowie Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten in der Regel bereits enthalten. Business- und First-Class Tickets beinhalten zudem weitere Extras wie Priority-Check-in/Boarding, erhöhte Gepäckmengen und Zugang zu den Air-France-Lounges an den Flughäfen.

Kurzstrecke: Economy und Business Class

Economy Class Kabine bei Air France auf Kurzstrecken – in der Business Class bleibt der Mittelsitz frei für mehr Komfort.

Auf kurzen Europa-Strecken (z.B. Inlandsflüge innerhalb Frankreichs oder zwischen europäischen Metropolen) zeichnet sich Air France durch einen vergleichsweise großzügigen Bordservice aus. Nach unserer Erfahrung zeigt sich Air France hier vorbildlich: Selbst auf einem einstündigen Flug wie Düsseldorf–Paris erhalten alle Passagiere – sogar im günstigsten Economy-Tarif – kostenlose Snacks bzw. Sandwiches und Getränke. Diese Gratis-Verpflegung für jedermann ist in Europa längst nicht mehr selbstverständlich und hebt Air France positiv hervor. Je nach Flugdauer reicht das Angebot in der Economy Class von einem kleinen Snack oder Sandwich auf sehr kurzen Strecken bis zu kalten Mahlzeiten auf mittellangen Flügen.

Kostenloser Snack und Getränk bei Air France – selbst im günstigsten Tarif sind Verpflegung und Softdrinks auf Kurzstreckenflügen inklusive.

In der Business Class auf europäischen Kurzstrecken entspricht der Sitzplatz meistens dem normalen Economy-Sitz, jedoch wird für mehr Komfort der Mittelsitz in der Reihe freigehalten (leerer Nebensitz). Das bedeutet, Business-Class-Gäste haben mehr persönlichen Raum. Der Hauptunterschied liegt im Service: Business-Passagiere genießen bereits auf kurzen Flügen eine hochwertigere Verpflegung (z.B. ein kaltes Gourmet-Menü oder Frühstück je nach Uhrzeit) und eine große Auswahl an Getränken, inklusive Marken-Champagner und erlesenen Weinen. Zudem profitieren Business-Kunden am Boden von Annehmlichkeiten wie Priority Boarding, bevorzugter Sicherheitskontrolle (an größeren Flughäfen) und Zugang zu den Air France Lounges, wo z.B. zusätzliche Snacks, Getränke und Arbeitsbereiche zur Verfügung stehen. Insgesamt wird auch auf der Kurzstrecke ein gehobenes Reiseerlebnis geboten, wenn man Business Class bucht – wenngleich der Unterschied zur Economy sich hauptsächlich in Service und nicht im Sitzkomfort zeigt (typisch für Business Class innerhalb Europas).

Economy Class auf der Langstrecke

Economy Class im Airbus A350 von Air France – mit individuellen Bildschirmen, bequemen Sitzen und guter Ausstattung.

Auf der Langstrecke (Interkontinentalflügen) bietet Air France in der Economy-Kabine ein Produkt, das dem internationalen Standard entspricht oder diesen teils sogar übertrifft. Die Sitze bieten etwa 79 cm Sitzabstand (ca. 31 Zoll) und sind mit verstellbaren Kopfstützen ausgestattet – ausreichend auch für längere Reisen. Jeder Economy-Sitz verfügt über einen persönlichen Bildschirm mit einem modernen In-Flight-Entertainment-System, das zahlreiche aktuelle Filme, Serien, Musik und Infos (z.B. eine bewegte Flugkarte) umfasst. Somit ist für Unterhaltung an Bord gesorgt, was besonders auf langen Flügen geschätzt wird.

Auch in der Economy Class bekommen Passagiere auf Langstreckenflügen kostenlose Verpflegung: In der Regel werden zwei vollwertige Mahlzeiten serviert (etwa Abendessen und Frühstück auf einem Nachtflug) sowie zwischendurch Snacks je nach Flugdauer. Dabei hebt sich Air France durch eine gewisse kulinarische Note ab – so sind Wein und sogar Champagner für Economy-Gäste gratis erhältlich. Die Qualität der Bordverpflegung wird allgemein als gut angesehen; natürlich darf man in Economy kein Gourmet-Menü wie in höheren Klassen erwarten, doch die inkludierten Mahlzeiten (oft mit französischer Note, z.B. Käse als Dessert) und Getränke machen das Langstreckenerlebnis angenehm.

Typisches Economy-Class-Menü bei Air France auf der Langstrecke – warme Mahlzeit, Beilage, Dessert, Brot und Getränke inklusive.

Zudem stehen den Gästen Kissen und Decken zur Verfügung und auf Nachtflügen werden Augenmasken und Ohrstöpsel angeboten. Für mehr Beinfreiheit können Economy-Passagiere gegen Aufpreis sogenannte Seat Plus-Plätze (meist an Notausgängen) reservieren, die ca. 10 cm extra Raum bieten – für Statuskunden im Flying Blue Programm sogar kostenlos in vielen Fällen. Insgesamt ist die Economy Class von Air France auf der Langstrecke solide ausgestattet und bietet alle wichtigen Annehmlichkeiten eines Full-Service-Carriers, was gerade im Vergleich zu reinen Billigfluganbietern positiv heraussticht.

Business Class auf der Langstrecke

Neue Business Class von Air France in der Boeing 777 – mit direktem Zugang zum Gang, viel Privatsphäre und Full-Flat-Liegesitz.

Die Business Class von Air France auf der Langstrecke zählt zu den hochwertigsten Produkten in Europa. In allen Langstrecken-Flugzeugen sind Full-Flat-Sitze verbaut, die sich in komplett flache Liegebetten verstellen lassen – ein Muss in der heutigen Business Class und bei Air France selbstverständlich gegeben. Typischerweise sind die Sitze in einer 1-2-1 Anordnung installiert, sodass jeder Gast direkten Zugang zum Gang hat und nicht über einen Nachbarn klettern muss. Zudem hat Air France jüngst neue Business-Sitze eingeführt, die noch mehr Privatsphäre bieten: Schiebetüren an jedem Sitz schaffen eine Art Suite, wodurch sich der Bereich bei Bedarf abtrennen lässt. Für gemeinsam reisende Paare lassen sich mittige Trennwände auch herunterfahren, sodass zwei zusammenhängende Sitze entstehen können. Dieses Konzept (Air France spricht von den „3F“: full flat, full access, full privacy) sorgt für ein sehr komfortables und flexibles Kabinenerlebnis in der Business Class.

Air France Amenity Kit in der Business Class – mit Schlafmaske, Pflegeprodukten von Clarins, Zahnbürste und weiteren Reiseutensilien.

Auch der Bordservice in der Langstrecken-Business lässt kaum Wünsche offen. Gourmet-Menüs mit mehreren Gängen werden auf Porzellan serviert – oft inspiriert von der französischen Küche und teilweise von renommierten Gastköchen kreiert. Dazu genießen die Gäste eine Auswahl an Spitzenweinen und Champagner (auch hier ohne Limit und inklusive). Vor dem Start erhält man ein Amenity Kit mit Reiseartikeln (z.B. Augenmaske, Socken, Kosmetikprodukte), und auf längeren Flügen gibt es einen Pyjama oder Sweatshirt für noch mehr Komfort. Die Kabinenbesatzung in der Business Class wird für aufmerksamen, persönliche Betreuung geschätzt – Getränke werden regelmäßig nachgeschenkt und Wünsche nach flexiblen Essenszeiten nach Möglichkeit erfüllt. Neben dem Bordprodukt profitiert man als Business-Passagier selbstverständlich von allen Premium-Services am Boden: Priority-Check-in, Fast-Track-Sicherheitskontrolle, Priority-Boarding und Business Lounges mit Buffets, Ruhezonen und Arbeitsbereichen stehen zur Verfügung. Insgesamt bietet Air France hier ein sehr konkurrenzfähiges Business-Class-Produkt, das internationalen Vergleichen standhält und vielfach ausgezeichnet wurde. (So erhielt Air France z.B. bei den World Travel Awards 2023 die Auszeichnung als führende europäische Fluggesellschaft, was auch für die Qualität ihrer Premium-Klassen spricht.)

Sicherheitscheck: Ist Air France eine sichere Airline?

Ein Airbus A318 von Air France im Landeanflug – die Airline erfüllt hohe europäische Sicherheitsstandards und ist IOSA-zertifiziert.

In Sachen Sicherheit hat Air France als etablierte westliche Fluggesellschaft einen guten Ruf. Laut dem Luftfahrt-Bewertungsportal AirlineRatings.com erreicht Air France die Höchstbewertung von 7 von 7 Sternen in der Sicherheitskategorie. Seit über 10 Jahren gab es keinen tödlichen Unfall bei Air France – der letzte gravierende Zwischenfall (Flug AF447) liegt weit über ein Jahrzehnt zurück. Die Airline erfüllt sämtliche strengen Sicherheitsstandards der EASA (Europäische Flugsicherheitsbehörde) und ist IOSA-zertifiziert (IATA Operational Safety Audit), was regelmäßige unabhängige Überprüfungen ihrer Betriebsabläufe einschließt. 2022 gab es zwar vereinzelt kritische Hinweise der französischen Aufsichtsbehörde BEA, die eine noch konsequentere Einhaltung von Sicherheitsprozessen anmahnte, doch Air France hat daraufhin interne Maßnahmen ergriffen. Die Flugzeugflotte wird kontinuierlich modernisiert und gewartet; ältere Maschinen (wie der Airbus A340 oder die Boeing 747) wurden bereits außer Dienst gestellt und durch neuere Modelle mit moderner Technik ersetzt. Insgesamt bewegt sich Air France sicherheitstechnisch auf dem Niveau anderer großer europäischer Airlines und bietet Passagieren ein hohes Maß an Sicherheit.

Vielfliegerprogramm Flying Blue

Air France und KLM am Gate – beide Airlines betreiben gemeinsam das Vielfliegerprogramm Flying Blue mit Statusvorteilen und Prämienmeilen.

Air France betreibt zusammen mit KLM und weiteren Partnern (wie z.B. der Tochter Transavia) das gemeinsame Vielfliegerprogramm Flying Blue. Dieses Programm ermöglicht es Reisenden, bei Flügen Meilen zu sammeln und gegen Prämien einzulösen – etwa für Freiflüge, Sitzplatz-Upgrades oder zusätzliche Services. Flying Blue hat mehrere Statusstufen: Jeder Neukunde beginnt als Explorer, darüber hinaus gibt es Silver, Gold und Platinum (sowie als Top-Tier „Ultimate“). Mit höherem Status erhalten Vielflieger attraktive Vorteile, z.B. zusätzliches Freigepäck, Priority-Services und Lounge-Zugang auf Air-France- und KLM-Flügen sowie bei SkyTeam-Partnern. Durch die Allianzmitgliedschaft können gesammelte Meilen bei vielen internationalen Partner-Airlines genutzt werden. Insgesamt gilt Flying Blue als kundenfreundliches Programm mit regelmäßigen Promo-Aktionen (wie monatlichen „Meilenschnäppchen“ für vergünstigte Prämienflüge). Für Reisende, die häufig mit Air France/KLM oder SkyTeam fliegen, bietet Flying Blue einen deutlichen Mehrwert in Form von Upgrades, Prämientickets und Statusvorteilen.

Fazit: Ist Air France eine gute Airline?

Air France beim Start in den Sonnenuntergang – die französische Airline überzeugt mit gutem Service, Sicherheit und starker DACH-Anbindung.

Ist Air France nun eine gute Airline? – Insgesamt lässt sich dies mit Ja beantworten. Die Fluggesellschaft bietet ein hochwertiges Gesamtprodukt, das sich vor allem in den Premiumklassen hervorhebt: Die Business Class (und erst recht die exklusive La Première First Class) von Air France gehört zu den Besten, mit erstklassigem Sitzkomfort, vorzüglicher Kulinarik und umfassendem Service. Doch auch für Economy-Reisende hat Air France Vorteile gegenüber manch anderer Airline. Trotz tendenziell etwas höherer Preise erhält man ein vollständiges Leistungsangebot: kostenlose Verpflegung und Getränke selbst in der Economy, persönliche Bildschirme mit Unterhaltung, sowie die Gewissheit eines dichten Streckennetzes und solider Sicherheitsstandards. Wer lediglich zum absolut günstigsten Preis nach Europa fliegen möchte, findet zwar bei Low-Cost-Carriern billigere Tickets – muss dort aber auf vieles verzichten, was bei Air France inklusive ist (von Freigepäck über Verpflegung bis Vielfliegermeilen). Für qualitätsbewusste Passagiere ist Air France daher eine empfehlenswerte Wahl. Die Mischung aus traditioneller französischer Gastfreundschaft (inklusive Champagner in allen Klassen), einem globalen Streckennetz und kontinuierlichen Verbesserungen im Produkt macht Air France zu einer sehr guten Airline in ihrem Segment.

Zusammengefasst: Mit Air France macht man wenig falsch – insbesondere auf Kurzstrecken innerhalb Europas überzeugt sie mit Service, und auf der Langstrecke bietet sie ein verlässliches, komfortables Flugerlebnis, das den meist etwas höheren Preis wert ist.